KEMLINK LCD Paparan dan Pandangan Digital selepas - Perkhidmatan Jualan
Kami menyediakan perkhidmatan jualan yang komprehensif selepas - untuk setiap pelanggan. Sama ada pemasangan dan pentauliahan produk, atau isu -isu yang dihadapi semasa penggunaan harian, pasukan teknikal profesional kami menyediakan bantuan tepat pada masanya untuk memastikan fungsi paparan LCD dan papan tanda digital anda.
1. Perkhidmatan Pelanggan Profesional
Pasukan jualan kami selepas -, yang terdiri daripada jurutera teknikal yang berpengalaman dan pakar perkhidmatan pelanggan, boleh didapati 24/7 untuk memastikan tindak balas awal dalam masa satu jam untuk mengemukakan sebarang pertanyaan. Sama ada anda menghadapi sebarang isu teknikal semasa pemasangan, pentauliahan, atau penggunaan paparan LCD atau papan tanda digital anda, atau mempunyai pertanyaan fungsi produk, sila hubungi kami melalui telefon, e -mel, atau perkhidmatan pelanggan dalam talian.
2. Dasar Waranti
Semua paparan LCD kami dan produk papan tanda digital dilengkapi dengan satu minimum - Waranti tahun. Semasa tempoh jaminan, kami akan membaiki atau menggantikan sebarang kerosakan yang disebabkan oleh isu pembuatan atau bahan kualiti, seperti kegagalan litar dalaman, keabnormalan piksel skrin (seperti piksel mati atau bintik -bintik terang yang berlebihan), kegagalan sistem latar belakang, atau kerosakan cip pemandu. Kami menawarkan perkhidmatan tanpa syarat untuk sebarang isu yang tidak disebabkan oleh kesilapan manusia atau penuaan semula jadi. Pelanggan akan menerima penyata jaminan terperinci apabila pembelian, dengan jelas menyatakan liputan jaminan, proses, dan dokumentasi yang diperlukan untuk melindungi hak undang -undang mereka.
3. Penyelesaian masalah
Sebaik sahaja pelanggan melaporkan kerosakan peranti, pasukan perkhidmatan jualan kami selepas - akan bertindak balas dalam masa 24 jam. Untuk kes -kes yang mendesak, seperti isu paparan atau sistem membeku, diagnosis jauh akan diprioritaskan. Sekiranya isu ini tidak dapat diselesaikan dari jauh, kami akan menyelaraskan pembaikan tapak - dengan jurutera teknikal untuk meminimumkan kerugian downtime dan pelanggan.
4. Aksesori
Kami mengekalkan inventori alat ganti tulen yang mencukupi, termasuk komponen utama seperti panel LCD, papan kuasa, papan kawalan, dan kandang. Ini memastikan pelanggan dapat dengan cepat mendapatkan bahagian yang tulen untuk pembaikan atau penggantian peranti, mengelakkan penggunaan pengganti rendah yang boleh menjejaskan prestasi peranti.
5. Perkhidmatan menaik taraf
Kami juga menawarkan peningkatan perkakasan dan perisian, seperti menggantikan skrin resolusi - yang lebih tinggi, mengemas kini firmware sistem, atau menambah ciri main balik baru, untuk memastikan pengoptimuman prestasi peranti yang berterusan dan memenuhi keperluan dan pembangunan perniagaan yang berkembang.